Terletak 4.5 km dari Masjid Jamek Kampung Setol, penginapan selesa Citadines Prai Penang Hotel Bukit Mertajam menawarkan peti keselamatan dan perkhidmatan keselamatan 24 jam. Hartanah ini terletak 4 km dari pusat bandar Bukit Mertajam dan 30 km dari lapangan terbang Antarabangsa Pulau Pinang.
Hotel ini juga hanya 1.7 km dari Car Park. Hotel ini terletak di kawasan perindustrian Bukit Mertajam. Terdapat perhentian bas Kilang Leader Steel berhampiran dengan Citadines Prai Penang Hotel, ia terletak kira-kira 15 minit berjalan kaki.
Terdapat 168 bilik yang dilengkapi dengan set sofa, TV skrin rata dengan saluran satelit dan kawalan iklim di tempat ini.
Tetamu disediakan dengan sarapan benua setiap hari. Para tetamu boleh menikmati makanan di restoran Tokyo Kitchen dan Mezza9 Restaurant, yang terletak kira-kira 6 minit berjalan kaki dari Citadines Prai Penang Hotel.
