Dilengkapi dengan brankas dan layanan keamanan 24 jam, Citadines Prai Penang Hotel berjarak 10 menit berkendara dari Bukit Mertajam Baptist Church. Properti ini terletak 4 km dari pusat kota Bukit Mertajam dan 30 km dari bandara Internasional Penang.
Hotel ini merupakan tempat yang tepat untuk menginap karena memiliki lokasi nyaman di Bukit Mertajam. AEON BiG berjarak 5 menit berkendara dari akomodasi nyaman ini. Ada Kilang Leader Steel dekat dengan Citadines Prai Penang Hotel, berjarak sekitar 15 menit berjalan kaki.
Sofa, TV layar datar dengan saluran satelit dan pengatur suhu, serta oven microwave dan kulkas tersedia di properti.
Sarapan kontinental tersedia di pagi hari. Tokyo Kitchen sangat ideal untuk mencicipi masakan Asia, terletak 500 meter dari properti.
